소방청, 돌봄 공백 세대에 단독 경보형 감지기 무상 지원
소방청(청장 허석곤)은 최근 연이어 발생한 주택 화재로 안타깝게 어린이가 희생되는 사고가 이어짐에 따라, 돌봄 공백 세대를 대상으로 ‘단독 경보형 감지기’ 무상 지원 사업을 적극 추진한다고 31일 밝혔다.
이번...
서소문성지 역사박물관에서 화합의 선율을 만나요! 중구, 《가을 곁에, 서소문》 음악회 개최
ㅇ 11월 9일(토) 17시 서소문성지 역사박물관 콘솔레이션홀에서 무료 가을음악회 개최
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민원상담콜센터의 새로운 변화
지난 11월달부터 운영 중인「안성시 민원상담 콜센터」는 보건, 지방세, 과태료, 수도요금, 생활불편 민원접수 등 평균 일 257건의 상담업무를 책임지고 있는데 이번 달에 새로운 변화가 생겼다.
「문자상담」 및 「챗봇상담」으로 상담채널의 다변화가 바로 그것이다. 문자상담 및 챗봇상담은 전화통화 상담보다 검색이나 문자가 익숙한 시민들의 접근용이성과 편의 제공을 위해 도입했다.
문 자상담의 경우 안성시 민원상담콜센터 전화번호(☎031-678-2114)와 동일한 번호로 질의를 남기면 대기 중인 상담원이 문자로 답변을 할 예정이며, 챗봇은 생활불편 신고 뿐만 아니라 실시간으로 궁금사항을 질의하면 바로 답변하여 시간제약 없이 다양한 궁금점이 해소될 것으로 전망된다.
챗봇사용은 주소창에 https://cht.anseong.go.kr/sdk/chatbot_redirect.html를 입력하여 사용하면 된다.
콜백(예약)상담 기능도 추가되어 대기자가 많은 경우 예약 전화번호를 남기면 상담원이 다시 전화를 걸 예정이다.
권순광 토지민원과장은 “한번의 전화로 한번에 민원해결하는 콜센터의 새로운 변화”라며, “다양한 요구에 상응하는 다양한 상담채널 운영으로 앞으로 시민들에게 신속하고 편리하게 안성시정에 대한 의문사항을 해소할 것이다” 라고 말했다.
출처 : 안성시청 행정안전국 토지민원과
간헐적 단식, 체형 변화에 효과 있을까?
30대 여성들은 몸의 작은 변화에도 민감해진다. 출산 후 체형이 달라지거나, 예전과 같은 식습관을 유지해도 쉽게 체중이 늘어나는 경험을 하게 된다. 이는 단순한 체중 변화가...
『설성행복 나눠요』취약계층을 위한 사랑 나눔 행사 성황리 끝마쳐
설성면 관내 여러 단체 및 기업체의 후원을 통한 따뜻한 사랑의 손길이 이어져
설성면지역사회보장협의체(공동위원장 김홍주, 박정병)는 지난 19일 김경희 시장, 유호철 설성면 노인회장 및 임원, 기관·사회단체장,...











